دعوة TRREB لإصلاحات جذرية في مجلس الملاك والمستأجرين في أونتاريو: ماذا يعني ذلك لك؟
دعوة TRREB لإصلاحات في مجلس الملاك والمستأجرين في أونتاريو
أصدر مجلس العقارات الإقليمي في تورونتو (TRREB) مؤخرًا تقريرًا بعنوان “كسر الازدحام: استعادة العدالة والإنصاف لمجلس الملاك والمستأجرين في أونتاريو”، حيث قدم رؤى حول عدم الكفاءة النظامية التي يعاني منها المجلس وتأثيراتها الأوسع على سوق الإسكان في أونتاريو. يدعو التقرير إلى سلسلة من الإصلاحات تهدف إلى تحسين عمليات المجلس واستعادة الثقة في قدرته على تقديم حلول سريعة للملاك والمستأجرين.
خطوات أولية نحو الإصلاح
بدأت الحكومة الإقليمية اتخاذ خطوات أولية، حيث تم تبني بعض التوصيات الواردة في التقرير. وفي حزمة تقليل البيروقراطية لخريف 2024، التي تم الإعلان عنها بتاريخ 20 نوفمبر، أعلنت حكومة أونتاريو عن خطط لتنفيذ التوصيات التي تسمح للمجلس بالتغاضي عن الأخطاء الطفيفة في الطلبات وتبسيط عملية إعادة تعيين القضايا عند تغيير المحكمين.
خلفية الأزمة السكنية
تعاني أونتاريو من أزمة سكن مستمرة؛ ومن أبرز جوانب هذه المشكلة هو نقص الوحدات السكنية القابلة للإيجار بأسعار معقولة وزيادة التوتر بين مقدمي الإسكان والمستأجرين. وأكدت رئيسة TRREB، جنيفر بيرس، أن التأخيرات وعدم الكفاءة داخل المجلس تفاقم المشكلة، مشيرةً إلى أن “المقاطعة تتخذ خطوات مهمة لتحسين عمليات المجلس، لكن هناك حاجة لمزيد من الإجراءات. يجب علينا إصلاح المشكلات داخل المجلس لمنح الملاك مزيدًا من الثقة لجلب وحدات إيجارية جديدة ودعم المستأجرين.”
في الوقت الحالي، يواجه مجلس الملاك والمستأجرين تراكمًا غير مسبوق للقضايا؛ حيث يوجد أكثر من 53,000 قضية غير محلولة حتى فبراير 2024 وفقًا لتحقيق مكتب أمبودسمان أونتاريو. تؤدي هذه التأخيرات إلى ترك الملاك يتعاملون مع إيجارات غير مدفوعة أو ممتلكات تالفة بينما يبقى المستأجرون عالقين في ظروف سكن سيئة.
التوصيات الرئيسية لـ TRREB
يقدم تقرير TRREB عشر توصيات لمعالجة تحديات العمليات داخل مجلس الملاك والمستأجرين:
- استعادة الجلسات الشخصية: يُوصى بإعادة الجلسات الشخصية كخيار افتراضي مع الحفاظ على الجلسات الرقمية فقط عندما يتفق الطرفان.
- تقليل الازدحام: يقترح التقرير إنشاء فريق مخصص للتركيز على معالجة القضايا المتراكمة.
- تحسين التدريب والتوظيف: يدعو التقرير إلى تعزيز تدريب المحكمين لضمان قدرتهم على التعامل بكفاءة مع مجموعة متنوعة من الحالات.
- معالجة التكنولوجيا القديمة: يشدد التقرير على ضرورة تحديث نظام إدارة الحالات القديم بالمجلس.
- تعزيز عمليات تقديم الطلبات: يُنصح بتقديم عملية فحص أفضل للطلبات لاكتشاف الأخطاء الصغيرة قبل أن تؤدي لتأخيرات غير ضرورية.
- ضمان حل القضايا بشكل سريع: Advocates for stricter timelines for resolving critical cases, especially those involving tenancy terminations to prevent prolonged uncertainty for both landlords and tenants.
- إدارة فترات عمل المحكمين بشكل فعال: يقترح تبسيط العملية المتعلقة بانتهاء فترة عمل المحكم لضمان استمرارية اتخاذ القرار.
- تحسين الوصول للفئات الضعيفة: يُنصح بتقديم تدابير مثل برنامج ضمان حكومي لمساعدة المستاجرين الذين يفتقرون للتاريخ الائتماني التقليدي أو الضامنين.
- تعزيز حقوق المستاجرين بشكل عادل: يدعو التقرير لمراجعة الممارسات التمييزية بالسوق الإيجاري وتمويل دراسات لتحديد ومعالجة الانحياز ضد الفئات المهمشة.
- تبسيط تعيين المحكمين: يقترح إصلاح عملية التعيينات لضمان الاحتفاظ بالمشرفيين ذوي الخبرة.
التوجه نحو الحلول
يتماشى تقرير TRREB بشكل وثيق مع نتائج تدقيق مكتب أمبودسمان أونتاريو لعام 2023 الذي سلط الضوء على التحديات النظامية المؤثرة على المجلس بما فيها الحواجز أمام الوصول والتمييز.
لخلق نظام إسكان أكثر إنصافاً، advocates the report for government-funded programs to combat discriminatory practices in the rental market and initiatives to support renters without traditional credit histories.
كما يؤكد التقرير أهمية الاستقرار ضمن عمليات توظيف وتعيينات موظفي LTB؛ إذ يؤدي تكرار تغيير الموظفين إلى تعطيل سير العمل وزيادة التأخير.
من خلال معالجة هذه المشكلات الهيكلية وتعزيز الشفافية والكفاءة داخل مجلس الملاك والمستأجرين بأنتوريو يمكن تحقيق بيئة أكثر عدلاً لجميع الأطراف المعنية وتحقيق تقدم ملموس نحو حل أزمة الإسكان الحالية.
