الصيغة 4×4 لتعزيز الثقة في مكان العمل
تبدأ كل وظيفة في مكان العمل وتدور حول الثقة. إذا كنت ترغب في أن تكون عضوًا فعالًا في الفريق وقائدًا، ابدأ ببناء الثقة مع الأشخاص الذين تقودهم وتعمل معهم.
ابدأ بفهم الموارد التي يحتاجها فريقك، وحدد مجالات التحسين، ووضح الأهداف الفورية وطويلة المدى. ضع مصالح الفريق والمنظمة كأولوية وانظر إلى الأمور من منظورهم. تذكر أن هذه العلاقة تتعلق بفريقك أولاً وليس بك. إليك الصيغة 4×4 لتعزيز عامل الثقة في مكان العمل.
4 عادات أساسية
كن صادقًا
تعتبر الأصالة علامة مميزة لأي علاقة قائمة على الثقة. هذا الأمر مهم بشكل خاص في بيئات العمل حيث يحتاج الناس إلى التعاون لفترات طويلة من الزمن. عندما تعترف باحتياجات ومشاعر الآخرين وت validate them, فإن ذلك يظهر أنك تهتم، مما يجعلهم أكثر استعدادًا للثقة بك. ستكتشف قريبًا أن الأصالة هي واحدة من أسرع الطرق لبناء الثقة في بيئة مهنية.
كن مستمعاً نشطاً
في كل مرة تتحدث فيها مع زملائك أو عملائك، اجعل الاستماع أولوية على الكلام. الاستماع هو أحد أقوى الطرق لبناء ثقة كبيرة في مكان العمل. يمكنك ممارسة البقاء متفاعلاً خلال المناقشات، وتقديم مدخلات مدروسة وإعطاء انتباهك الكامل للمحادثة. تأكد دائمًا من الحفاظ على التواصل البصري وطرح الأسئلة وتلخيص النقاش لضمان الفهم الجيد.
كن شفافاً
كما قال جاك ويلش، الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك: “الثقة تحدث عندما يكون القادة شفافين وصادقين ويحتفظون بكلمتهم”. وضع توقعات واضحة وإبقاء الجميع على اطلاع وخلق مساحة للتغذية الراجعة والصدق بشأن التحديات يساهم بشكل كبير في تعزيز الشفافية.
كن قابلاً للتعلم
كونك عضو فريق فعال يعني أنك دائم الاستعداد للتعلم من الجميع وفي كل موقف. هذه الرغبة “في النمو” تجعل الآخرين أكثر استعدادا للثقة بك ومشاركة المعلومات بحرية أكبر.
هل تتساءل كيف يمكنك أن تكون قائدًا كفؤا في بيئة عمل متغيرة وتجلب قيمة لكل علاقة؟ الأمر كله يتعلق بهذه الصفات الشخصية التي تؤهلك للنمو المستمر في عالم سريع التطور.
4 صفات شخصية
التواضع
دع أفعالك تتحدث عن نفسها؛ فالأشخاص المتواضعون غالباً ما يُنظر إليهم على أنهم أكثر جاذبية وأقل تهديدا للآخرين. عندما تضع الآخرين قبل نفسك وتعترف بأنك لست أكثر أهمية منهم، سيستمتع الناس بقضاء الوقت معك.
الصدق
لا يزال الصدق هو أفضل سياسة وغالبا ما يبدأ من القمة ومن الداخل؛ القيادة تدور حول كونها صادقا وأصيلا ومخلصا؛ وعندما تكون صادقا يُنظر إليك كإنسان حقيقي يحافظ على وعوده والتزاماته مما يبني علاقات قوية وثيقة بالثقة.
الامتنان
عندما تفكر بالأمر تجد دائماً شيئاً لتكون ممتناً له؛ يمكنك اختيار اللعن أو إشعال شمعة – اختر بحكمة! بعض الأعمال البسيطة مثل إرسال رسالة تعبر عن الشكر أو تقديم بطاقات شكر مكتوبة بخط اليد يمكن أن تساعدك على تجربة مشاعر إيجابية وفتح أبواب لفرص جديدة.
النزاهة
تعني النزاهة كون الشخص صادقاً وأخلاقياً ويتبع مبادئ أخلاقية محددة؛ فعندما تظهر النزاهة تحافظ على وعدتك وتأخذ التزاماتك بجدية وتكون استباقيًا ومسؤولاً عن نتائج أعمالك.
هناك العديد من الصفات الشخصية الأخرى التي تلعب دورها فيما نعتبره قائد فعال اليوم ولكن هذه الأربع هي الأكثر تأثيرا والتي ستساعدكم لتطوير علاقات موثوقة ومهارات اتصال قوية.
اتباع صيغة 4×4 سيكون مفتاح نجاحكم وإلهامكم وقدرتكم القيادية!
